Cuando lancé la versión más reciente de Windows 10 hoy, noté una alta carga de CPU casi de inmediato.
Abrí el Administrador de tareas de Windows con el atajo de teclado Ctrl-Shift-Esc, hice clic en el enlace de más detalles y encontré que el proceso de Windows wsappx era la causa (Nota: el proceso también puede mostrarse como wsappx (2) o wsappx (3)).
El uso de la CPU llegaría hasta el 30% y, aunque disminuyó a veces, volvió a subir casi de inmediato en el mismo momento.
Si expande la selección, se enumeran uno, dos o incluso tres servicios de Windows: Servicio de la tienda de Windows (WSService), Servicio de licencia de cliente (ClipSVC) y Servicio de implementación de AppX (AppXSVC).
Servicio de implementación de AppX (AppXSVC)
Proporciona soporte de infraestructura para implementar aplicaciones de la Tienda. Este servicio se inicia a pedido y, si está deshabilitado, las aplicaciones de la Tienda no se implementarán en el sistema y es posible que no funcionen correctamente.
Servicio de licencia de cliente (ClipSVC)
Proporciona soporte de infraestructura para Microsoft Store. Este servicio se inicia a pedido y si las aplicaciones deshabilitadas compradas a través de la Tienda Windows no se comportarán correctamente.
Servicio de la tienda de Windows (WSService)
Proporciona soporte de infraestructura para la Tienda Windows. Este servicio se inicia a pedido y si las aplicaciones deshabilitadas compradas a través de la Tienda Windows no se comportarán correctamente.
Los intentos de detener uno de los servicios, por ejemplo, al hacer clic con el botón derecho en él en el Administrador de tareas o en el botón Detener en el Administrador de servicios, pueden arrojar un mensaje de error de que el servicio no se puede detener.
Windows no pudo detener el […] servicio en la computadora local. El servicio no devolvió ningún error. Esto podría ser un error interno de Windows o un error de servicio interno. Si el problema persiste, comuníquese con el administrador del sistema.
Sin embargo, este no es siempre el caso y si espera un tiempo y vuelve a intentarlo, es posible que pueda detener la ejecución de todos los servicios. Esto funcionó en nuestro sistema de prueba una vez que la carga de la CPU llegó a 0.
Sin embargo, el problema principal con este enfoque es que pueden iniciarse nuevamente en cualquier momento, y la razón principal de esto es la siguiente.
Los tres servicios no ofrecen ninguna opción para cambiar el tipo de inicio cuando se accede a ellos en un sistema informático local. El único tipo de inicio que está disponible es manual, mientras que automático y deshabilitado están atenuados.
¿Qué sucede si deshabilita la Tienda Windows en la Política de grupo local?
Se podría suponer que deshabilitar la Tienda Windows tendría un efecto en el proceso wsappx, pero ese no es el caso.
Para deshabilitar la Tienda de Windows en Windows 10, haga lo siguiente:
- Toque la tecla de Windows, escriba gpedit.msc y presione enter.
- Vaya a Política de equipo local> Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Tienda.
- Haga doble clic en Apagar la aplicación Store y cambie la política a habilitada.
- Reinicia la computadora.
Notará que el proceso aún está en funcionamiento después de haber desactivado la Tienda en el sistema.
¿Qué sucede si finaliza la tarea wsappx en su lugar?
La tarea wsappx se puede finalizar en el Administrador de tareas de Windows. Si lo selecciona y luego finaliza la tarea, se mata.
Dado que esto no afecta los tipos de inicio, puede volver a aparecer en cualquier momento, lo que significa que es más una solución temporal que algo que funciona de forma permanente.
Palabras de cierre
Wsappx es un proceso que Microsoft introdujo en Windows 8.1. Si bien está claro que está relacionado con la Tienda, no está claro por qué el proceso no se detuvo después de que la Tienda se deshabilitó en el sistema.
Por ahora, parece que no hay una solución para resolver el uso elevado de CPU del proceso wsappx en Windows.
En lo que respecta al uso elevado de la CPU, no está claro por qué a veces aumenta tanto la CPU.