AMD parece estar teniendo un año difícil, hace un mes reconoció que sus procesadores Ryzen estaban causando que los sistemas Windows 11 tartamudearan. Mientras los usuarios esperan una solución al problema, la compañía ha confirmado que los controladores de GPU de AMD están causando un nuevo problema.

Los controladores de GPU de AMD están haciendo overclocking de las CPU por su cuenta

Hacer overclocking en el procesador de una computadora puede ser beneficioso, ya que aumenta el rendimiento general de una máquina, siempre que el usuario sea lo suficientemente experto en tecnología para manejar el proceso, que generalmente implica modificar la configuración en el BIOS o UEFI. Los riesgos son altos, si el usuario no tiene el conocimiento para jugar con la configuración, en cuyo caso el sistema podría terminar siendo inestable, sobrecalentarse y fallar con BSOD, o reinicios aleatorios que podrían provocar la pérdida de datos.

El año pasado, la empresa con sede en Santa Clara introducido una nueva característica en su AMD Radeon Software Adrenalin para Windows, que permitía a los usuarios habilitar «Auto Overclock» en la sección Tuning Control de la aplicación. Esta configuración, cuando está habilitada, hará overclocking de la CPU y la GPU automáticamente. Proporciona una manera fácil de usar para ayudar a las personas que no pueden orientarse en el BIOS, ajustar el rendimiento de la computadora. La idea parece buena, pero ahora ha vuelto para atormentar a AMD.

Los controladores de GPU de AMD están haciendo overclocking de las CPU por su cuenta

Hace unos días se publicó un reportaje sobre Laboratorio de Igors reveló que la configuración del BIOS en las computadoras que tenían un procesador AMD y una tarjeta gráfica se restablecían automáticamente. El problema se redujo a Ryzen Master, que está integrado con el controlador de gráficos. Cambia la configuración de la CPU cuando carga un perfil de GPU, seguido de un reinicio. También modificó los valores de Precision Boost Overdrive (PBO), independientemente de si el usuario los había configurado o no. Igor menciona usar Radeon Software más delgado para deshacerse de la hinchazón, como AMD Ryzen Master SDK, puede ayudar a evitar que se restablezca la configuración del BIOS.

La especulación pronto fue confirmada por la compañía. Esto es lo que un representante de AMD dijo a Hardware de Tom.

«Somos conscientes de un problema en el paquete de software de AMD que está ajustando ciertas configuraciones del procesador AMD para algunos usuarios. Estamos investigando el problema y compartiremos más información tan pronto como podamos».

También se menciona como un problema conocido en el Notas de lanzamiento para AMD Software: Adrenalin Edition 22.4.1, que se lanzó ayer.

«La configuración de Ryzen CPU Overclock se puede cambiar después de restablecer o importar un perfil desde Radeon Performance Tuning Options».

El informe menciona que «hacer overclocking en una CPU Ryzen anula automáticamente la garantía». Eso podría preocupar a los usuarios que se ven afectados por este problema. La empresa ha reconocido el problema, y ​​debido a que se debe a un problema de software, es decir, es culpa de AMD y no del usuario, dudo que niegue la garantía si un usuario busca soporte técnico a través de los canales oficiales. Tengo experiencia de primera mano en el trato con el servicio de AMD, hace unos años me enviaron un nuevo procesador (Ryzen 3 1200) cuando envié el mío para una RMA, sin hacer preguntas al respecto, por lo que se podría decir que son bastante indulgentes con sus reglas.

Algunos usuarios en reddit dicen que han estado experimentando problemas de pantalla negra en sus sistemas Ryzen, y que la reinstalación de los controladores de gráficos parece haber resuelto su problema. Otro usuario intervino diciendo que crear un nuevo perfil en Adrenalin Software es suficiente para evitar que se restablezcan los valores de PBO.

No creo que sea una buena idea administrar la configuración del BIOS desde Windows, y mucho menos tener un software que se encargue del trabajo. Con suerte, AMD lanzará una solución para este problema pronto.