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Los sitios web de compras como Amazon admiten sistemas de revisión que permiten a los clientes dejar reseñas de productos en el sitio.

Diseñado para agregar contenido e información únicos a los sitios de compras, las calificaciones también se utilizan a menudo cuando se trata de la visibilidad de un artículo en un sitio.

Los clientes que compran en línea pueden confiar más en las reseñas que en las descripciones de los productos para tomar decisiones de compra.

Esto, a su vez, hace que sea muy rentable impulsar reseñas de productos. Esto se denomina reseñas falsas y, por lo general, implica a alguien que paga a los revisores para que dejen reseñas en un sitio de compras.

Algunos sitios pueden evitar que cualquiera que no sea el cliente que realmente compró un artículo deje reseñas, pero hay formas de evitarlo, por ejemplo, entregando muestras gratuitas.

Analice las reseñas de Amazon para verificar su autenticidad

Si bien a menudo es bastante fácil detectar reseñas falsas, ya que tienden a otorgar siempre la calificación más alta y glorificar el producto, en los últimos tiempos se ha vuelto más difícil distinguir entre reseñas legítimas y falsas.

Esta guía le proporciona información sobre dos servicios de Internet que puede utilizar para analizar las reseñas de Amazon.

Fakespot

punto falso

Fakespot es un servicio gratuito que acepta cualquier producto de Amazon o enlace comercial de Yelp. Simplemente pegue el enlace en el formulario en la página de inicio y espere a que aparezca el análisis del producto.

Si el producto ya se conoce, los resultados se muestran de inmediato. Si no es así, Fakespot comienza a extraer datos de Amazon para analizar las reseñas.

Fakespot califica las reseñas de productos del artículo, muestra una calificación ajustada, la calificación de Amazon y le proporciona información sobre la autenticidad de las calificaciones.

Por ejemplo, puede decirle que «hay indicios de reseñas no auténticas o de baja calidad». El análisis profundiza más que eso, ya que le proporciona información sobre las revisiones.

Puede proporcionarle palabras utilizadas para describir el producto, el porcentaje de reseñas de baja calidad e incluso información sobre reseñas no auténticas, y por qué se clasificaron así (automatización, correlación con otros datos e idiomas de perfil de revisor falsos).

Fakespot solo es compatible con Amazon.com, pero no con sitios regionales de Amazon.

RevisiónMeta

revisión

ReviewMeta funciona prácticamente de la misma manera. Pegue una URL de Amazon en el formulario del sitio y el programa comenzará a analizar el producto si aún no se encuentra en la base de datos, o mostrará los resultados de inmediato.

El servicio ajustará la calificación y las revisiones en función de su algoritmo, mostrará una boleta de calificaciones que resalta las revisiones de los productos aprobados, fallidos o que parecían sospechosos, y enumera las revisiones más y menos confiables.

Lo que sigue es un análisis detallado de todas las revisiones. ReviewMeta enumera la proporción de revisores únicos con respecto a los revisores que han dejado varias revisiones en Amazon, el porcentaje de revisores sin compras verificadas, repetición de frases y mucho más.

ReviewMeta admite sitios regionales de Amazon.

Palabras de cierre

Tanto Fakespot como ReviewMeta brindan un servicio interesante que puede utilizar para verificar calificaciones y reseñas en Amazon. Si bien puede usarlo para autenticar reseñas de cualquier producto que le interese, probablemente tenga más sentido para productos caros y de precio medio considerando que dedicará tiempo a utilizar los servicios para cada producto que le interese.