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Durante aproximadamente una semana, experimenté un problema al hacer doble clic en las hojas de cálculo de Excel para cargarlas en Microsoft Excel 2016. Excel se abriría como se esperaba, pero en lugar de cargar la hoja de cálculo seleccionada, la aplicación abrió un documento en blanco.
Más precisamente, no abrió una hoja de cálculo en absoluto, ni siquiera una en blanco, pero no mostró ningún documento en su interfaz.
Probé diferentes documentos almacenados en diferentes ubicaciones y abrí un documento después de cargar uno manualmente, pero todos los esfuerzos devolvieron la interfaz grisácea sin documentos cargados. La mayoría de las opciones de interfaz están deshabilitadas en ese modo además de eso.
Excel funcionó normalmente después. Podría arrastrar y soltar hojas de cálculo, incluso la que Excel 2016 no abriera, y se mostraría bien, y las operaciones de carga de archivos también funcionaron.
Estaba claro que «algo» impedía que el documento seleccionado se cargara correctamente.
Arreglar Excel 2016 abriendo un documento en blanco
Como es el caso de la resolución de problemas, no existe una solución única disponible. Esta guía enumera varias soluciones. Le sugiero que aplique uno tras otro y verifique cada vez que realizó un cambio si resolvió el problema del documento en blanco en Excel 2016.
Las soluciones están ordenadas por simplicidad y probabilidad.
Opción 1: habilitar DDE
El intercambio dinámico de datos (DDE) no es una característica nueva, ya que Microsoft la introdujo en Windows 2.0 en 1987. Ha sido reemplazada en gran medida por otras características, pero sigue siendo parte de cualquier versión de Windows.
La principal funcionalidad de DDE es el intercambio de datos entre programas de Windows. Cuando los usuarios hacen doble clic en un documento de hoja de cálculo de Excel en Explorer, por ejemplo, se envía un mensaje DDE a Excel siempre que Excel esté asociado con el tipo de archivo.
Si DDE está deshabilitado en Excel, Excel no abrirá hojas de cálculo en las que haga doble clic en el Explorador, incluso si es el controlador de archivos predeterminado.
Así es como verifica la configuración:
- Inicie Microsoft Excel.
- Seleccione Archivo> Opciones.
- Cambie a la sección Avanzado.
- Busque el grupo General de preferencias en la página que se abre. Lo encontrará cerca del final de la página.
- Asegúrese de que «Ignorar otras aplicaciones que usan Dynamic Data Exchange (DDE) no esté marcado. Si lo está, elimine la marca de verificación y seleccione Aceptar».
Opción 2: ocultar / mostrar y pantalla completa
Estas dos opciones son bastante fáciles de comprobar. Puede ocultar documentos de Excel en Excel y, cuando lo haga, todo lo que verá es un panel de documento en blanco en lugar del documento de hoja de cálculo real.
Para comprobar esto, seleccione Ver en el menú y asegúrese de que la opción «mostrar» en Ventana no esté habilitada.
También puede intentar habilitar el modo de pantalla completa con un clic en el icono de la ventana de Excel y volver al modo normal después.
Opción 3: comprobar complementos
Los complementos de Excel pueden interferir con la carga de documentos. Puede comprobar si ese es el caso de la siguiente manera:
- Seleccione Archivo> Opciones para abrir las opciones de Excel.
- Seleccione Complementos en el panel de la barra lateral.
- Verifique cualquier complemento activo listado en el pasado. Es posible que desee deshabilitarlos para probar si son responsables del problema del documento en blanco. Puede habilitarlos de nuevo si no lo están.
Opción 4: deshabilitar la aceleración de hardware
Esta es otra opción fácil de comprobar.
- Seleccione Archivo> Opciones.
- Cargue la página de opciones avanzadas.
- Desplácese hacia abajo hasta llegar al grupo de visualización. Busque «deshabilitar la aceleración de gráficos por hardware» y verifique la preferencia.
Opción 5: restablecer las asociaciones de archivos
Restablecer las asociaciones de archivos de Excel es otra solución que puede funcionar para usted. La forma de hacerlo depende del sistema operativo que ejecute.
Windows 7
- Seleccione Inicio> Panel de control.
- Haga clic en Programas predeterminados.
- Seleccione «Asociar un tipo de archivo o protocolo con un programa específico».
- Seleccione Hoja de cálculo de Microsoft Excel y luego cambie de programa.
- En Programas recomendados, seleccione Microsoft Excel. Si no aparece en la lista, use el navegador para buscar y elegir excel.exe.
Windows 8 y 10
- Abra Inicio, escriba Panel de control y cargue el resultado.
- Seleccione Programas predeterminados y luego Configure sus programas predeterminados.
- Haga clic en Excel y seleccione elegir predeterminado para este programa.
- Seleccione Todo en Establecer asociaciones de programas y haga clic en Guardar.
Opción 6: Oficina de reparación
Microsoft Office 2016 viene con dos opciones de reparación. El primero ejecuta un intento de reparación local (rápido), el segundo una reparación en línea. Tenga en cuenta que es posible que se le solicite que vuelva a ingresar el ID del producto de Office y que vuelva a autenticar el producto si ejecuta una reparación de Office en línea.
Le sugiero que comience con la reparación rápida y vea si resuelve el problema de carga del documento en Excel. Si no es así, puede probar la opción de reparación en línea, pero recuerde tener su clave de producto a mano cuando haga lo que pueda necesitar.
Palabras de cierre
Hay un par de cosas más que los administradores y los usuarios pueden intentar para resolver el problema. Una es averiguar si se produjo alguna instalación o actualización de software reciente de Windows aproximadamente al mismo tiempo que comenzó el problema.