Por un breve momento, hace un par de años, parecía como si las empresas de medios establecidas entendieran Internet por primera vez.
Los clientes habían estado luchando con las empresas por las restricciones, la disponibilidad y el precio de los medios que consumían durante años.
Esto fue especialmente evidente en el sector de la transmisión de música. Programas como Napster mostraron de lo que era capaz Internet, pero en lugar de abrazar este nuevo mundo de posibilidades, las empresas empezaron a luchar.
Pandora, un servicio de radio por Internet tuvo que impedir que los usuarios de la mayoría de los países del mundo accedan a su servicio, y algunas empresas hicieron todo lo posible para asegurarse de que sus clientes (Sony y el infame rootkit) no copiaran su música.
Luego vinieron los primeros servicios basados en suscripción y, aunque tenía que pagar por el acceso a todo el catálogo, ofrecían contenido de todas las grandes discográficas con algunas excepciones notables.
Si bien el bloqueo geográfico sigue siendo un problema en la actualidad, la mayoría de los catálogos de transmisión de música están bien llenos y brindan acceso a la mayoría de la música «convencional».
Había la posibilidad de que la televisión hiciera la misma transición, de las costosas suscripciones a redes de cable a contenidos televisivos más baratos y siempre disponibles en Internet.
Netflix vino y parecía que podría ser el servicio que todos esperaban. Claro, también estaba bloqueado geográficamente y todavía no ofrecía todo el contenido de televisión, pero parecía solo una cuestión de tiempo hasta que lo hiciera.
Luego vinieron otros servicios, Hulu Plus, Amazon Instant Video, así como la red o empresa ofertas de streaming específicas como HBO Go, WWE Network o Fox on Demand. Y más están a punto de lanzar servicios de suscripción, incluidos Disney o YouTube. Y eso es solo lo que se ofrece en los EE. UU.
De repente, estaba en una posición en la que no podía simplemente lanzar un servicio para ver lo que quisiera ver. Tenía que comparar las ofertas, ver qué servicio obtuvo los derechos de un programa de televisión o película que le interesaba y considerar suscribirse a ese servicio.
En lugar de competir en el nivel de servicio, ofreciendo el mejor producto posible a los usuarios, los servicios se centran en contenido exclusivo en lugar de atraer clientes.
En la situación actual, usted se limita a lo que tiene acceso en términos de contenido, o se suscribe a múltiples servicios, lo que aumenta lo que paga por mes por estos servicios.
La aplicación gratuita Popcorn Time mostró cómo las cosas podrían haber sido muy parecidas a las de Napster con la música. Una aplicación que brinda acceso a todo el contenido de TV y películas que puedas imaginar.
¿Pagarían los usuarios por tal oferta? Sin duda, muchos lo harían y, aunque siempre habrá algunos que no lo hagan, esta oferta ciertamente se volvería popular rápidamente.
Netflix y Amazon están impulsando programas de televisión de producción propia, y una de las principales razones por las que estas empresas lo hacen es la fragmentación. Es posible que en el futuro pierdan el acceso al contenido para el que tengan licencia, o que no obtengan ningún contenido si las empresas deciden negociar acuerdos exclusivos con otros servicios de transmisión o ponerlo a disposición por su cuenta.
¿Dónde deja al consumidor? En un mal lugar. Programas como Popcorn Time muestran cómo podrían ser las cosas, pero su uso no es legal en la mayoría de los países, y la posibilidad de que aparezca un servicio legal que brinde acceso a todo el contenido de televisión parece disminuir cada semana.
Ahora tu: ¿Ves televisión en línea?