A principios de este mes, ProtonMail anunció un nuevo dominio de correo electrónico para sus servicios. El anuncio mencionaba algo importante, decía que las cuentas de usuario gratuitas que estuvieran inactivas durante 12 meses serían desactivadas.

ProtonMail no eliminará cuentas de usuario por inactividad si el usuario había pagado una suscripciónEsta noticia causó un poco de conmoción entre los usuarios, e incluso un par de comentarios en mi artículo anterior generaron inquietudes sobre la regla.

Nota: el artículo original de ProtonMail se ha editado y la advertencia sobre las cuentas inactivas se ha eliminado silenciosamente.

Protonmail y proton.me

¿Por qué Proton AG está haciendo esto?

Para los usuarios, puede parecer un movimiento sin sentido. Tal vez ProtonMail esté captando más usuarios gratuitos de los que esperaban, lo que a su vez cuesta el almacenamiento del servidor. Creo que también es posible que más personas se registren para usar el servicio VPN gratuito que brinda la compañía. No debemos olvidar que Proton AG gana dinero con sus servicios premium, por lo que, en teoría, este movimiento podría ejecutarse puramente desde una perspectiva comercial.

Período de gracia de cuenta inactiva de protonmail

Proton AG originalmente planeó desactivar las cuentas que estuvieron inactivas durante tres meses, pero dice que extendió el período de gracia a 1 año, después de escuchar comentario de los usuarios Un límite de tres meses habría provocado muchas quejas de los usuarios, creo que tomaron la decisión correcta al eludir esa mina terrestre.

¿Importa si se elimina una cuenta inactiva?

Si un usuario no ha accedido a su cuenta durante más de un año, ¿no es una cuenta irrelevante? ¿Importa si se borra? Sí, lo hace. Es posible que los usuarios no lo recuerden, pero es posible que tengan algunos recibos, facturas de impuestos, fotos o documentos importantes almacenados en su cuenta de correo electrónico. Estos pueden ser datos cruciales que no se pueden recuperar una vez que se desactiva la cuenta.

ProtonMail anuncia una forma de evitar que se desactiven las cuentas inactivas

ProtonMail tiene publicado una página de soporte en su sitio web que explica más sobre la política de cuenta inactiva. Todo lo que necesita hacer para proteger su cuenta es iniciar sesión desde su navegador web o la aplicación móvil, una vez al año. O también podría usar la aplicación VPN, ya que también se cuenta la actividad entre los servicios.

Esta es la información más importante en la página de soporte,

«Si es o ha sido un suscriptor pago de Proton en algún momento, su cuenta se considerará activa de forma permanente. Cualquiera que haya pagado alguna vez por un plan de Proton está exento de esta política».

Por lo tanto, no necesita tener una suscripción Premium activa, solo necesita haber pagado un plan al menos una vez. Eso es intrigante, podría pagar la suscripción de un mes de ProtonMail Plus, que actualmente cuesta $ 5 o 5 €, para preservar la cuenta para siempre. Ese es un pequeño precio a pagar para proteger sus datos. Creo que es mejor que no tener una forma de proteger la cuenta.

Si decide comprar una suscripción, inicie sesión en su cuenta y haga clic en el botón Actualizar en la esquina superior derecha. Selecciona el plan que quieras, si solo te interesa la suscripción de un mes a Premium Plus, haz clic en él.

suscripción premium protonmail

Se abrirá una ventana emergente, tiene un par de menús desplegables en la parte superior derecha. Haga clic en el primer menú para cambiar la suscripción de Anual a un mes. El siguiente menú le permite elegir la moneda en la que le gustaría pagar. Proton AG admite tres monedas: euros €, dólares estadounidenses $ y francos suizos (CHF). Elija el que le resulte conveniente, confirme el monto total que debe pagar, antes de proceder al pago. Solo para estar seguro, es posible que desee configurar un recordatorio en su calendario para evitar que el servicio se renueve automáticamente.

¿Alguien más puede reclamar mi dirección de correo electrónico después de que se haya desactivado?

No, Proton ha confirmado que una dirección de correo electrónico desactivada se pierde de forma permanente. Nadie, incluido usted, podrá usar la identificación si se ha eliminado. Esto es para garantizar que no haya 2 personas con la misma dirección de correo electrónico @protonmail.com y @proton.me alias. Esto significa que el robo de identidad no será un problema.

Política de inactividad de la cuenta de Protonmail

¿Cuándo entra en vigor la nueva regla de inactividad de la cuenta?

ProtonMail comenzará a aplicar la regla a partir del 30 de abril de 2022.

cuentas de usuario inactivas de protonmail

Sugerencia: si aún no lo ha hecho, puede reclamar una dirección de correo electrónico @Proton.me gratuita hasta el 30 de abril.

¿Utiliza ProtonMail regularmente? Si no, ¿vas a comprar una suscripción única para evitar que se elimine la cuenta?