¿Está experimentando tartamudeos intermitentes en su computadora AMD? No está solo, la empresa con sede en Santa Clara ha reconocido que es un problema conocido que afecta a los sistemas Ryzen que se ejecutan en Windows 10 y 11.

AMD reconoce los problemas de tartamudeo de Ryzen en Windows 10 y 11

Esta no es la primera vez que AMD tiene problemas con el sistema operativo de Microsoft, se descubrió y solucionó un problema similar en octubre de 2021.

El nuevo problema ocurre en computadoras que tienen habilitado el Módulo de plataforma segura de firmware (fTPM). Como sabrá, TPM es un requisito obligatorio para instalar y actualizar Windows 11. Esto ha impedido que los usuarios con computadoras más antiguas, que no tienen el módulo de seguridad, actualicen al nuevo sistema operativo, aunque hay varias formas de eludir el restricción, si siente la necesidad de hacerlo.

Pero aquí es donde se pone interesante, Windows 11 no es el único sistema operativo afectado por este error, Windows 10 también se ve afectado. Betanoticias informa que AMD ha emitido una declaración para abordar el problema del tartamudeo intermitente del sistema.

Artículo PA-410 publicado por la empresa explica que los sistemas que tienen activado el módulo fTPM pueden estar computando transacciones de memoria extendidas relacionadas con fTPM en memoria SPI Flash (SPIROM), y que esto conduce a pausas temporales en la capacidad de respuesta de la computadora. ¿Suena demasiado técnico? No se preocupe, lo entiendo, la traducción es que la computadora se retrasa o tartamudea aleatoriamente porque el chip fTPM está funcionando en segundo plano continuamente.

Es bueno ver que se ha reconocido el problema, pero AMD no ha anunciado qué placas base Ryzen se ven afectadas por los problemas de tartamudeo. No está claro cuántos sistemas podrían verse afectados por este error.

AMD dice que está trabajando para solucionar los problemas de tartamudeo de Ryzen, la mala noticia es que tardará un tiempo en llegar. El fabricante del chipset proporcionará una actualización del BIOS del sistema para solucionar los problemas de rendimiento de fTPM y espera que haya una solución disponible a principios de mayo de 2022. El microcódigo para el firmware se basará en AMD AGESA 1207 o posterior.

¿Qué pasa con los usuarios que enfrentan problemas en este momento? Bueno, AMD ha mencionado una solución alternativa que los usuarios pueden probar. Los usuarios afectados pueden cambiar opcionalmente de fTPM a un módulo TPM de hardware (dTPM). Esta solución no es exactamente fácil de usar, ya que requiere un encabezado TPM 2.0 en la placa base. El otro tema es que el chip de hardware, el módulo TPM que necesitas comprar, no es precisamente barato. techpowerup dice que estos chips TPM pueden costar entre $ 50 y $ 100.

Si eso no lo detiene, puede intentar cambiar a TPM. Pero antes de hacerlo, deberá asegurarse de que BitLocker se haya desactivado, ya que la función de seguridad se basa en sistemas de cifrado respaldados por TPM. AMD también ha aconsejado a los usuarios que realicen una copia de seguridad de sus datos antes de cambiar de fTPM a dTPM.

Muchos usuarios de AMD que omitieron el requisito de TPM para Windows 11 dicen que no se han enfrentado a este problema en su computadora. Si bien no tendrán las funciones de seguridad adicionales que proporciona el chip, creo que, en última instancia, será preferible tener una computadora utilizable.

¿Tienes una computadora Ryzen? ¿Te enfrentas a tartamudeos mientras usas el sistema?

Por Deyanira