microsoft confirmado otro problema hoy en el sitio web de salud de lanzamiento de Windows 11. Según la información publicada por la empresa, es posible que la autenticación de inicio de sesión de Windows Hello no funcione después de actualizar a Windows 11 2022 Upgrade.

windows-hola error windows 11 22h2

El informe de error proporciona información adicional sobre el problema. Según la descripción de Microsoft, la autenticación de Windows Hello a través de PIN, huella digital y rostro puede verse afectada por el problema. Solo los dispositivos que se actualizan a Windows 11 versión 22H2 se ven afectados, pero solo si se configuró Windows Hello antes de la ejecución de la actualización.

Los dispositivos en los que se configuró Windows Hello después de la actualización a Windows 11 versión 22H2 o una instalación limpia de Windows 11 no deberían verse afectados por el problema, según Microsoft.

La buena noticia es que Microsoft ya abordó el problema en la actualización de vista previa para Windows 11 versión 22H2, que lanzó el 30 de septiembre de 2022. Microsoft incluirá el parche en las actualizaciones de seguridad acumulativas de hoy para Windows 11 versión 22H2.

los notas preliminares de la versión sin embargo, no mencione la corrección.

Se implementó una retención de seguridad hasta mediados de octubre de 2022 para evitar que los usuarios de los sistemas afectados actualicen a la nueva versión de Windows 11. Microsoft recomienda a los administradores que no actualicen manualmente la nueva característica de Windows 11, ya sea seleccionando » buscar actualizaciones» o a través de otros medios, como el uso de imágenes ISO.

«Recomendamos que no intente actualizar manualmente usando el botón ‘Actualizar ahora’ o la Herramienta de creación de medios hasta que se haya resuelto este problema y se haya eliminado la protección».

A los usuarios que ya se han encontrado con el problema se les pide que usen la contraseña de la cuenta para iniciar sesión en la cuenta en el dispositivo. Es posible que los usuarios de Microsoft Windows que hayan habilitado el inicio de sesión sin contraseña no puedan iniciar sesión en el sistema, según la opción de autenticación que hayan seleccionado durante la configuración.

Los administradores pueden instalar la actualización de vista previa en los dispositivos afectados para resolver el problema de inmediato. Teniendo en cuenta que la actualización acumulativa estable de octubre se lanzará más tarde hoy, puede ser mejor esperar a su lanzamiento para solucionar el problema. Aún así, en algunos casos puede ser necesario solucionar el problema antes, y esa es la única opción hasta más tarde hoy.

No está claro en este momento si eliminar Windows Hello y luego configurarlo nuevamente puede resolver el problema.

Ahora tu: ¿cómo se autentica al iniciar sesión en sus dispositivos?

Por Deyanira